交城县开展了主题为“消费与服务”的宣传活动。

    据悉，此次宣传活动包括现场消费教育和消费指导，现场受理消费者的咨询申诉举报，针对食品安全、家庭装潢、家电使用、家用汽车、农资鉴别等方面的专业咨询服务；在活动中共发放各种宣传资料6000余份，现场受理办结投诉13起。

    去年以来，该县工商部门共接待咨询、来访消费者1000余人，受理各类投诉200多起，调解成功率达98％，为广大消费者挽回直接经济损失100余万元；对流通领域中的食品实施长效监管，多次开展烟酒食品专项执法行动，确保了消费者的食品安全；开展打击“傍名牌”、“红盾护农”等专项行动，开展“青少年维权岗”争创活动，强有力地推动了该县消费者权益保护工作。该县进一步强化对“家电下乡”商品的市场监管，加强食品、农资等重要商品质量监管，确保流通领域商品的消费安全；开展了对银行、保险、水电气等公共服务业的消费者评议活动，确保广大消费者的合法权利充分得到保障。

    在活动中，该县相关部门负责人公布了2009年度重大投诉热点和维权案例以及查处的侵犯消费者权益典型案例，对17家诚信单位和2009年度市消协目标考评先进单位进行表彰。